Seminar : Unapređenje prodaje i odnosa sa kupcima u novim ekonomskim uslovima

Osnovne teme seminara:

•1.       Sačuvajte samopouzdanje

•-          Šta je ono što kupac stvarno očekuje od Vas, Vaše kompanije, proizvoda ili usluge

•-          Koji je Vaš ključni proizvod ili usluga i kako njegove prednosti dovesti u vezu sa kupčevim potrebama

•-          Kako da analizirate svoju poziciju na tržištu i odredite kojim kupcima ste zaista potrebni

•-          Od Vašeg stava prema kompaniji, sebi i proizvodu zavisi uspjeh u prodaji, izgradite pobjednički stav

•-          Dobro isplanirana prodaja daje najbolji rezultat

•-          Samo u kontaktu s kupcem stičete nova iskustva i postižete rezultate

•-          Kako postaviti ciljeve i obezbijediti kontinuiran rast i u otežanim uslovima

•2.       Oslonite se na ono u čemu ste najbolji

•-          Praktična analiza Vaših snaga i slabosti

•-          Konkretan savjet kako da koristeći sopstveni kvalitet postignete bolje rezultate i kako da prevaziđete ograničenja zbog vlastitih slabosti

•-          Ko su Vaši najbolji kupci i kako Vas stvarno oni doživljavaju

•-          Omogućite kupcima da upoznaju Vaše kvalitete i budu svjesni koristi koju imaju od Vaših proizvoda i usluga

•-          Koju prodajnu tehniku odabrati u skladu sa vašim najboljim osobinama

•-          Donesite odluku u pravom trenutku i zaključite prodaju

•-          Isporukom proizvoda i usluge ne treba da se završi Vaš posao. Šta dalje?

•-          Od čega zavisi lojalnost vaših kupaca i koliko je to važno u novim ekonomskim okolnostima? 

•3.       Privucite sebi više kvalitetnih kupaca

•-          U otežanim uslovima smanjite broj kupaca i uvećajte prodaju

•-          Još jednom o pravilu 20/80, 20% Vaših kupaca pravi 80% prometa

•-          Kako obezbijediti vrijeme koje ćete posvetiti novim kvalitetnim kupcima

•-          Šta potencijalni kupci očekuju od Vas i kako da ih prijatno iznenadite

•-          Potencijalni kupci su različiti, morate i vi imati različit pristup

•-          Prepoznajte kom tipu pripada potencijalni kupac i prilagodite nastup

•-          Potrebe potencijalnih kupaca u novim okolnostima ćemo prepoznati samo ako ih slušamo pažljivije nego do sada

•-          Koja pitanja da postavite i kojim redoslijedom da bi došli do cilja

•-          Imate samo jednu priliku za prvi utisak, pripremite se!

Preporuke